整骨院・接骨院の開業は儲からない？その理由や儲かるコツを紹介！
整骨院開業を目指す多くの方が直面するのが「儲からないのではないか」という不安ですよね。この記事では、整骨院や接骨院が開業しても儲からないとされる理由、そして儲かるコツまでを紹介します。
整骨院・接骨院の開業が儲からないと言われる5つの理由
まずは整骨院や接骨院の開業に際して、儲からないと言われる5つの理由を解説します。
競合が増加している
整骨院開業を考える際、最初に直面する問題が競合の増加です。医療専門学校の拡大や柔道整復師の資格取得者の増加により、整骨院の数は年々増加し、特に都市部では一つのエリアに多数の院が密集する傾向にあります。独自のサービスや価値提案がなければ、新規開業者が生き残ることが非常に難しくなっています。
療養費が年々縮小している
保険診療を主軸にしている整骨院・接骨院にとって、療養費の縮小は大きな打撃です。不正請求の摘発などにより、保険収入が年々減少しています。
平成23年の療養費は4,085億円でしたが、令和元年には3,178億円まで下がっています。このように収入源が減少する中で、院を運営していくことは一層困難になっています。
廃業率が高い
整骨院・接骨院の廃業率は他業種に比べて高い傾向にあります。2008年には27件の倒産がありましたが、2018年にはその数は85件に増加しました。
この高い廃業率は、競合の増加や療養費の減少だけでなく、適切なビジネスモデルやサポート体制が整っていないことも一因です。成功するためには、経営に関する深い知識と戦略が必要です。
時間に対する客単価が低い
整骨院開業を目指す方々が直面する大きな課題の一つに、提供するサービスの時間に対する客単価の低さがあります。患者一人ひとりに質の高い治療を提供するためには時間が必要ですが、その時間が収益に見合わないことが多いのです。
資金調達が難しい
整骨院・接骨院の開業や運営には、相応の資金が必要ですが、業界の不安定さや廃業率の高さを理由に、金融機関からの融資を受けることが難しくなっています。
特に新規開業の場合、設備投資や初期費用のための資金調達が大きなハードルとなり得ます。資金繰りの計画をしっかりと立て、可能な限りリスクを低減させることが重要です。
整骨院・接骨院の開業で儲かる6つのコツ
整骨院や接骨院の開業で成功し、安定した収益を上げるためには、いくつかの重要なコツがあります。
以下では、開業して儲かるための6つのポイントを具体的に解説します。
顧客満足度を上げる
整骨院開業の成功は、顧客満足度の向上から始まります。患者さん一人ひとりのニーズに耳を傾け、期待を超えるサービスを提供することが重要です。例えば、治療プランの詳細な説明、快適な待合室の提供、アフターケアの充実など、患者さんが安心して通える環境を整えましょう。満足度が高い患者さんは、リピーターや口コミを通じて新規顧客をもたらします。
集客に力を入れる
儲からないとされがちな整骨院業界において、集客は非常に重要です。現代では、SNSやインターネット広告、地域密着型のチラシ配布など、多様な方法があります。
特に、SNSは無料で始められる上に、広い範囲に自院の魅力を伝えることが可能です。また、Googleマップでの露出を高めるMEO対策も効果的です。多角的な集客戦略を立て、実行に移しましょう。
施術の質を高める
施術の質は、整骨院・接骨院の信頼性と直結します。高い技術力と知識は、患者さんの早期回復を支援し、満足度を高めるために不可欠です。
定期的な研修参加や最新の治療技術の習得に努めることで、施術の質を継続的に向上させましょう。
患者に親身に接する
患者さん一人ひとりの話を丁寧に聞き、そのニーズに合わせた治療を提供することが、整骨院開業の成功の鍵です。患者さんが抱える問題や不安に寄り添い、解決へ導くことで、信頼関係を築きます。
このような親身な対応は、患者さんの満足度を高め、口コミによる新規顧客の獲得につながります。儲からない状況を避けるためにも、患者さんとの信頼関係の構築に努めましょう。
自費メニューも用意する
保険診療のみに頼るのではなく、自費メニューを充実させることで、収益の安定化と向上を図ることができます。マッサージや骨盤矯正など、患者さんのニーズに応える多様なメニューを提供することで、患者さんの満足度をさらに高めることができます。
また、自費メニューは保険診療に比べて利益率が高いため、整骨院開業後の経営安定に大きく貢献します。
一人で開業する
開業初期は、コストを抑えるためにも一人での運営を考えてみる価値があります。一人での運営は大変かもしれませんが、必要最小限の経費で開始できるため、利益を出しやすくなります。
また、自分の強みや得意な分野を生かしてサービスを提供することで、特色ある整骨院・接骨院を構築することができます。外部の専門家のサポートが必要な場合は、適宜利用することで、効率的に業務を進められるでしょう。
一人開業にご興味がある方は、以下の記事をご覧ください。
整骨院・接骨院が儲かるか儲からないかは開業時に決まる
整骨院や接骨院の開業で成功し、継続的に収益を上げるかどうかは、開業時に決まります。
以下で整骨院・接骨院開業のポイントを解説します。
立地にこだわる
整骨院開業の成功には、選ぶ立地が非常に重要です。人通りが多く、ターゲットとする顧客が頻繁に訪れる場所を選ぶことで、自然と集客力が増します。
駅近でアクセスが良い、主要な通りに面している、周辺に競合が少ないなど、立地条件を細かくチェックしましょう。良い立地は開業初期の集客を助けるだけでなく、長期的な経営安定にも寄与します。
立地選びについては、以下の記事をご覧ください。
⇒整骨院・接骨院の開業で選ぶべき立地とは
差別化を図る
儲からない整骨院や接骨院と差をつけるためには、明確な差別化が必要です。治療手法、サービス内容、特別なプログラムなど、他の院とは違う独自の価値提供が重要になります。
ターゲット顧客がどのようなサービスを求めているのかを理解し、それに応える形での差別化を図りましょう。また、院の内装や雰囲気作りにもこだわり、訪れた患者がリラックスできる空間を提供することも差別化の一つとなります。
コンセプトの決め方は、以下の記事をご覧ください。
⇒整骨院・接骨院を開業する際のコンセプトの決め方とは
商圏調査を実施する
商圏調査を行うことで、ターゲットとする顧客層のニーズやライフスタイル、競合の状況を把握できます。これにより、提供するサービスの方向性を明確にし、需要と供給のバランスを考慮した上での開業が可能になります。
高齢者が多い地域では、関節痛やリハビリテーションに特化したサービスを提供するなど、地域の特性に合わせたサービス展開が求められます。
まとめ【正しく開業すれば整骨院・接骨院は儲かる】
整骨院開業に成功し、持続的に儲けるためには、開業前の丁寧な準備が欠かせません。立地選び、サービスの差別化、そして商圏調査は、開業において非常に重要な要素です。しかし、一人で全てを行うのは大変な作業です。そこでおすすめしたいのが、柔整開業.comです。
柔整開業.comでは、開業計画シートの提供や整骨院シミュレーション作成、物件紹介、商圏システムによる市場調査など、開業にあたって必要なサポートを提供しています。これにより、開業準備の漏れを無くし、開業後のスタートを順調に進めることができます。また、担当者がペース配分を考え、開業までのサポートをしてくれるため、安心して開業に臨むことができます。
正しく開業すれば、整骨院・接骨院は儲かります。開業に成功し、繁盛する院を目指す方は、柔整開業.comの充実した支援サービスをぜひご利用ください。
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